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Terminos y condiciones

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS 
  
CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., e identificado con el NIT 830.045.722-4, como responsable del tratamiento de los datos personales, por intermedio de este documento da a conocer las Políticas y Procedimientos sobre Tratamiento de Datos Personales Naturales, dando así cumplimiento a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 o cualquier norma que los modifique, aclare, o derogue. 
  
1. MARCO JURÍDICO 
  
La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 que reglamentó la misma en algunos aspectos, tiene como fin “desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma. 
La ley 1581 de 2012 y el Decreto 1777 de 2013, excluyen de esta obligación a las bases de datos que se encuentren exclusivamente en un ámbito personal o doméstico, es decir, las actividades comprendidas en el marco de la vida privada o familiar de las personas naturales. 
Como ente regulador del cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normatividad anterior, se ha designado a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). 
  
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 
  
Las Políticas y Procedimientos sobre Tratamiento de Datos Personales será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento que se encuentren en poder del CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS. 
  
3. DEFINICIONES 
  
CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., da a conocer las siguientes definiciones en razón al tratamiento de datos personales: 
DATO PÚBLICO: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. 
DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. 
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento 
TITULAR: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento 
TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 
AUTORIZACION: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. 
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. 
  
4. PRINCIPIOS 
  
CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., en el tratamiento de sus datos personales, da aplicación a los siguientes principios: 
PRINCIPIO DE LEGALIDAD EN MATERIA DE TRATAMIENTO DE DATOS: El Tratamiento a que se refiere este principio es a la legalidad de las actividades desarrolladas por el CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS. 
PRINCIPIO DE FINALIDAD: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular. 
PRINCIPIO DE LIBERTAD: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. 
PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. 
PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: El Titular tiene derecho a obtener de CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan 
PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACION RESTRINGIDA: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados. 
PRINCIPIO DE SEGURIDAD: La información sujeta a Tratamiento por CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., se manejara con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 
PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., se obliga a garantizar la reserva de la información suministrada, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, de conformidad a lo que dispone la Ley. 
  
5. DERECHOS DE LOS TITULARES 
  
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; 
Solicitar prueba de la autorización otorgada a CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012; 
Ser informado previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales; 
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), quejas por infracciones sobre el manejo de sus datos personales; 
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución; 
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o el responsable tenga el deber legal o contractual de continuar con el Tratamiento; 
Acceder de forma gratuita a los datos personales sujetos de Tratamiento. 
  
6. DEBERES Y OBLIGACIONES DEL CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS 
  
Solicitar y conservar, copia de la autorización otorgada e informar al titular de los datos el tratamiento de los mismos y su finalidad; 
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos, en especial el derecho de hábeas data; 
Informar al titular, sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada; 
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad idóneas para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; 
Rectificar la información cuando sea incorrecta e informar al Encargado; 
Tramitar las consultas y reclamos dentro de los términos de la ley; 
Actualizar la información, comunicando al Encargado todas las novedades respecto de los datos que previamente se le hayan suministrado y adoptar medidas para que la información se mantenga actualizada; 
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio; 
Cumplir con las demás obligaciones establecidas en la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 o en su defecto con las normas que la modifiquen, aclaren o deroguen. 
  
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR. 
  
Para que CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., continúe manejando los datos personales de personas naturales, es necesaria una autorización expresa por parte del Titular para que estos permanezcan dentro de nuestras bases de datos. 
  
8. FINALIDADES: 
  
La información personal de los Titulares que es tratada tiene las siguientes finalidades: 
Facilitar la correcta ejecución de las compras y los servicios contratados; 
Gestionar tareas básicas de administración; 
Informar por cualquier medio novedades y servicios actuales y futuros relacionados con con los productos y servicios del CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS y/o sus consorciados; 
Envío de material publicitario relacionado con los productos y servicios del CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS y/o sus consorciados. 
  
9. PROCEDIMIENTO PARA LA CONSULTA DE LOS DATOS PERSONALES POR PARTE DEL TITULAR 
  
El titular o su causahabiente, podrá consultar la información acerca de sus datos personales que reposen en nuestra base de datos, previa identificación. 
Para ello, CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., tramitará las consultas a través del correo electrónico protecciondatostdt@ccnp.com.co . 
  
10. PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR RECLAMOS A LAS DISPOSICIONES LEGALMENTE VIGENTES 
  
Para efectos de que los Usuarios y/o Suscriptores del portal: www.tdtparatodos.com, (en adelante el Portal), como Titulares de la información reportada, puedan realizar peticiones, consultas y reclamos, conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización concedida o solicitar prueba de la misma y en general ejercer sus derechos, se ha dispuesto los siguientes medios: 
- Correo electrónico: protecciondatostdt@ccnp.com.co 
- Por medio escrito en la siguiente dirección: Cra 11A # 93 B- 51 de Bogotá D.C. 
- Teléfono: (571) 6234323 en la ciudad de Bogotá D.C. 
Para efectos del titular o su causahabiente, que no se encuentre en la categoría de Usuarios y/o Suscriptores del portal y que considere que la información contenida en nuestra base de datos debe ser corregida, actualizada, o cuando se percate de un presunto incumplimiento de lo establecido por la Ley 1581 de 2012, podrán presentar su reclamación al correo electrónicoprotecciondatostdt@ccnp.com.co , la cual será tramitada de conformidad a la Ley 1581 de 2012:
El reclamo se formulará mediante solicitud escrita dirigida a CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS., con la identificación correspondiente al Titular de la información, describiendo cada uno de los hechos que dan lugar a la reclamación, dirección y los documentos que quiera acompañar en dicho trámite. 
Previo a dar trámite a cualquier reclamo, se verificará la identidad del reclamante, quien debe ser el titular, su causahabiente o su representante. Si el reclamante no es ninguna de las personas indicadas anteriormente, no se tramitará el reclamo. 
Un reclamo completo debe contener, por lo menos: 
Identificación del Titular y del reclamante (en caso de que no sea el mismo Titular). 
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo. 
Dirección física o electrónica de notificación. 
Documentos y anexos que se pretendan hacer valer en el curso del reclamo. 
Petición u objeto del reclamo. 
Si este trámite resulta incompleto CCNP, formulará el respectivo requerimiento, y el interesado podrá corregir el mismo dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. 
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que indique “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. 
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 
Cuando se solicite la supresión de datos, la misma no podrá realizarse cuando: 
Sea una obligación legal o contractual conservar dichos datos. 
Conservar los datos sea imprescindible para salvaguardar los intereses del Titular o el Interés Público. 
La supresión dificulte o entorpezca el ejercicio de las funciones de las autoridades administrativas o judiciales. 
Cuando se solicite la revocatoria de la autorización, es preciso que el interesado informe con precisión si la revocatoria es total o parcial. La revocatoria de la autorización es parcial cuando el interesado manifiesta que desea revocar el Tratamiento de sus datos personales para ciertas finalidades específicas como aquellas publicitarias, de concursos, de estudios de consumo etc. La revocatoria de la autorización será total cuando se solicita que se detenga el Tratamiento de datos personales para todas las finalidades autorizadas. 
  
11. QUEJAS ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO: 
  
El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo dispuesto en la presente política 
  
12. REQUERIMIENTOS DE LAS AUTORIDADES 
  
El CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS cooperará con las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia de protección de la propiedad industrial, derechos de autor, prevención del fraude y otras materias. 
Los Titulares autorizan expresamente a CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS a suministrar cualquier información personal sobre ellos, con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, y con el fin de cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado, 
  
13. PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS DE POLÍTICA 
  
El CONSORCIO CANALES NACIONALES PRIVADOS se reservan la facultad de revisar en cualquier momento esta Política de Tratamiento de la Información, para ello publicará en su sitio cualquier cambio a la misma. Cuando se realicen modificaciones sustanciales, se comunicará este hecho a los titulares de la información mediante el envío de un aviso al correo electrónico que hayan registrado, antes de o a más tardar al momento de implementarlos, informándoles dónde podrán consultar la nueva Política. En dicho aviso se indicará la fecha a partir de la cual regirá la nueva Política. Cuando el cambio se refiera a las finalidades del tratamiento, se solicitará de los titulares una nueva autorización para aplicar las mismas. 
  
Las políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales de personas naturales entran en vigencia a partir del primero (1) de agosto de 2013. Cualquier inquietud frente al mismo por favor comunicarse al teléfono (057-1) 6234323, o a la dirección Cra 11A # 93 B- 51 de Bogotá D.C.